Частный сыск и безопасность компании
Безопасность — одно из необходимых условий эффективной работы любого коммерческого предприятия, независимо от сферы его специализации. В сознании рядового руководителя или собственника понятие безопасности до сих пор ограничено личной охраной и охраной территории предприятия. Однако, на самом деле, наиболее важная составляющая безопасности бизнеса — актуальная, полная и своевременно предоставленная информация. Сбором и предоставлением такой информации должны занимаются профессионалы. Такими профессионалами являются частные детективы.
В настоящее время в России обращение к частным детективам ассоциируется, в основном, с выявлением фактов брачной измены. Однако, такой вид услуг в «чистом» виде, в соответствии с Российским законодательством запрещен, поскольку наблюдение за личной жизнью людей без их на то согласия, является нарушением прав человека. Так что не стоит воспринимать детективов как добытчиков скандальной информации для бракоразводных процессов.
Реальные возможности по предоставлению услуг частными детективами значительно шире и если их рассмотреть более предметно, то они в большей степени больше ориентированы на работу с бизнесом
И так, в соответствии с Законом «О частной детективной и охранной деятельности» N 2487от 11 марта 1992 г., частные детективы могут предоставлять следующие услуги:
Все вышеперечисленные пункты, по сути, представляют собой одно — услуги по сбору информации. О том, для чего могут понадобиться предпринимателю такие услуги, нам рассказал вице-президент Ассоциации российских детективов, действительный член Всемирной детективной сети (World Investigators Network, WIN), Владимир Иванович Зеленцов.
Начнем со сбора информации по гражданским делам. Юристы, которые представляют дела в суде, хорошо умеют читать законы и применять их на практике. Но зачастую не знают, где и как добыть нужную информацию, которая послужит доказательством. Как найти свидетелей, которые выступят в суде. Частные детективы могут собрать информацию, проверить ее достоверность и передать сведения адвокату или юристам фирмы, для того, чтобы использовать ее в суде. В ряде случаев, детективы могут сами выступить в суде в качестве свидетелей. Из имеющегося опыта именно такие свидетельские могут склонить чашу весов правосудия в ту или иную сторону.
Но, по моему мнению, один из наиболее интересных и актуальных для бизнесменов вид услуг, предлагаемых детективными агентствами — сбор информации для проведения деловых переговоров, выявление некредитоспособных и ненадежных деловых партнеров.
Приведу конкретный пример. В наше агентство обратилась фирма, которой налоговая служба предъявила претензии в незаконном получении от государства компенсации НДС по ряду видов деятельности на сумму около 100 млн. рублей. Налоговая служба ссылалась на п. 10 Постановление Пленума Высшего Арбитражного суда от 12.10.2006 г. № 53, согласно которому «Налоговая выгода может быть признана необоснованной, если налоговым органом будет доказано, что налогоплательщик действовал без должной осмотрительности, осторожности, и ему должно было быть известно о нарушениях, допущенных контрагентом…»
Ключевые слова здесь — осмотрительность и осторожность, то есть, меры предпринятые для проверки своих партнеров по бизнесу. Возникает вопрос — кто сможет предоставить заинтересованному в удачной сделке бизнесмену такую информацию? Оказалось, что законодательно, именно частные детективы могут оказать содействие коммерческим организациям в получении информации позволяющей им быть «осмотрительными и осторожными».
Если бы фирма обратилась к нам чуть раньше и получила от нас официальную справку о благонадежности (или неблагонадежности) партнера, то наверное в суде было бы затруднительно обвинить фирму в непринятии должных мер при заключении контракта.
Следующий вид услуг — сбор информации для проведения деловых переговоров. Такие сведения позволяют понять, насколько долго существует фирма, с которой вы планируете работать, насколько она надежна и кредитоспособна, не принадлежит ли она к преступным группировкам, кто является ее действительным владельцем, и т. д. И у многих детективных структур уже отработаны методики выявления фирм-однодневок. Если заинтересованная в информации организация обращается к детективам ДО заключения контракта, то можно избежать и неприятных ситуаций и финансовых потерь. Да и затраты на эту услугу не так уж велики. Стандартная справка о юридическом лице, дающая достаточное представление о будущем партнере, стоит в пределах 10–15 тыс. рублей и может быть подготовлена детективной структурой в течение суток. Но, к сожалению, к детективам зачастую обращаются только тогда, когда факт мошенничества уже налицо, и потерянные деньги нужно каким-то образом вернуть. Учиться все же лучше на чужих ошибках. Добавлю, что у российских мошенников годами отработан механизм втягивания фирмы в сделку. Они выступают в качестве добросовестных контрагентов в процессе реализации нескольких контрактов на малые суммы. А когда контракт заключается на большую сумму, тут-то и начинаются неприятности.
Частные детективы могут проверить не только потенциальных партнеров, но и, например, лизинговую компанию, с которой коммерсант планирует заключить сделку, страховую и инвестиционную фирмы, банк, и т. д. Это работа предупредительная, направленная на то, чтобы предотвратить преступление, конфликт, сложную ситуацию, мошенничество. Однако, повторюсь, в подавляющем большинстве наши клиенты обращаются к нам после того, как факт хищения уже состоялся. Возможно, такое положение дел складывается из-за того, что многие бизнесмены считают себя достаточно информированными и недооценивают партнеров.
Еще один из немаловажных вопросов — установление обстоятельств неправомерного использования в предпринимательской деятельности фирменных знаков и наименований. Речь идет о выпуске контрафактной продукции. Если завод или предприятие имеет свою марку, то это всегда сопряжено с риском того, что продукция может стать предметом подделки. На выпуске контрафактной продукции предприниматели теряют миллионы рублей, страдает репутация марки. Наши заказчики нередко просят найти цех, который производит продукцию под чужой маркой, потому что милиция за такие дела просто не берется. Если же цех будет обнаружен, можно будет возбудить уголовное дело.
Что же касается установления обстоятельств разглашения сведений, составляющих коммерческую тайну, то здесь не так все просто, как кажется. Да, во многих коммерческих компаниях сотрудники подписывают документы, обязывающие не разглашать информацию, представляющую коммерческую ценность. Но если на предприятии не соблюдается режим коммерческой тайны (который, по своей сути в определенной степени похож на режим защиты государственной тайны), эта мера не приведет к успеху. Практически никто из предпринимателей не понимает, что это за режим и как его нужно соблюдать, и если они этого не знают, то и своих сотрудников, уличенных в разглашении коммерческой тайны, наказать они не смогут. Частные детективы-профессионалы знают и могут рассказать, как создать такой режим, который включает в себя подготовку целого ряда регламентирующих документов, режимного порядка обращения с этими документами (определенный порядок хранения документов, в том числе и в компьютерах), обеспечение разных степеней защиты компьютерной безопасности. И опять же услуги частных детективов будут гораздо эффективнее, если обратиться к ним до того, как будет создан прецедент.
Следующая услуга, которую может предоставить компании частный детектив — выяснение биографических и других характеризующих личных данных об отдельных гражданах, с их письменного согласия, при заключении ими трудовых или иных контрактов.
Приведу пример из практики. В службу безопасности одной фирмы приняли на работу сотрудника без рекомендаций, с опытом службы в органах МВД. Впоследствии оказалось, что этот сотрудник был уволен из органов за разбой, осужден на четыре года условно, и на предыдущем месте работы входил в преступную группировку, которая занималась тем, что создавала условия для хищения средств компании. Можно представить, каких проблем избежала фирма, предварительно проверив нового сотрудника.
Особенно проверки актуальны, когда идет речь о ключевых фигурах в коммерческих организациях. Чем больше ответственность, тем важнее информация о лице, претендующем на высокий пост (хотя нельзя недооценивать и младший персонал, на который часто просто не обращают внимания). Еще один случай из практики. По заказу крупной инвестиционной компании детективами нашей фирмы было проведена проверка кандидата претендующего на должность финансового директора, которому планировалось передать в оперативное управление нескольких десятков миллионов долларов. В результате проведенных мероприятий было установлено, что в активе у этого человека было уже несколько разоренных компаний, так что назначение не состоялось.
Вот, пожалуй, наиболее полезные для коммерсантов услуги, которые частный детектив может оказать фирмам и организациям.
И, в заключение, назову основные элементы безопасности любого предприятия. Самая важная из них, без сомнения, информационная составляющая, которая предполагает возможность получать своевременную информацию, необходимую для эффективного ведения дел с деловыми партнерами, создание системы защиты информации, а также требует знания законов, гражданских прав и обязанностей. Большое значение для обеспечения безопасности имеет техническая составляющая, представляющая собой набор необходимых приспособлений для прослушивания, наружного и внутреннего наблюдения и умение ими пользоваться. Вот еще один пример. Крупный бизнесмен обратился ко мне с проблемой постоянной утечки информации из офиса. Детективы с использованием своих связей (компанию имеющую лицензию на проведение соответствующий вид деятельности), проверили его кабинет на наличие «жучков». Проведенными мероприятиями, устройств и систем для съема информации в нем не обнаружили, но продолжив дальнейшее наблюдение сыщики выяснили, что личный секретарь руководителя-заказчика перед важным совещанием или деловыми переговорами заносила в кабинет «жучок», закрепляла его, и, находясь за стеной, записывала на электронный носитель все, о чем говорилось за закрытыми дверями. После того, как совещание заканчивалось, секретарь вместе с чашками выносила и прослушивающее устройство, выполнившее свою функцию. Это было обнаружено только благодаря высокой квалификации детективов.
Безусловно, свой бизнес надо защищать. Однако, зачастую, владельца бизнеса побуждает обратиться к частным детективам не дальновидность, не перспективное планирование, а, свершившиеся факты хищения, мошенничества и т. д. За рубежом многие бизнесмены в бюджет своей фирмы закладывают такую статью расходов, как использование услуг детективных агентств. Возможно, в перспективе, такой подход к ведению бизнеса станет обычным и для нашей страны. Чем это выгодно? Во-первых, подтвержденная законом невозможность иметь собственную службу безопасности лишает фирму права легитимно вести, например, наружное наблюдение, а значит, и предоставлять собранную таким образом информацию в качестве доказательства в суде. Частные детективы могут вести наблюдение совершенно официально. Во-вторых, ни одна компания не может себе позволить содержать то количество информационных баз, которое имеют частные детективные агентства. В-третьих, наем частных детективов обходится дешевле, чем содержание штата постоянных сотрудников. Достаточно иметь одного сотрудника, который будет осуществлять связь с детективным агентством. И, наконец, многие из наших коллег являются членами не только всероссийской, но и международных ассоциаций детективов, что дает российским частным детективам возможность получать необходимую информацию от зарубежных партнеров. Поэтому, если речь идет о заключении контракта, например, с иностранной фирмой, то проверка зарубежного контрагента не станет непреодолимым препятствием.
В следующих материалах этого цикла статей мы расскажем о том, какими методами пользуются частные детективы для решения задач, которые ставят перед ними их заказчики, рассмотрим на конкретных примерах, как удается обеспечить безопасность компании с помощью профессионалов частного сыска, поговорим о том, какие предупредительные меры необходимо принять руководству фирмы для того, чтобы избежать проблем, с которыми сталкивается современный российский бизнес. Кстати, одними из первых ценность информации и коммерческой тайны поняли Ротшильды. Именно представителю их семейства принадлежит авторство знаменитой фразы «Кто владеет информацией, тот владеет миром». Может быть, поэтому знаменитая династия процветает двести с лишним лет?